Confidentialité

Vos échanges avec Qualéo

QUALEO, SAS au capital de 100 €, immatriculée sous le numéro 100 994 151 RCS Paris et domiciliée au 60 rue François Ier, 75008 Paris, est responsable des données utilisées pour répondre à vos demandes.

Lors de vos échanges par téléphone, e-mail ou WhatsApp, vous pouvez nous communiquer vos coordonnées, des informations sur votre logement et des photographies. Transmettez uniquement les éléments utiles à votre demande.

Pourquoi ces informations sont utilisées

Elles servent à répondre à votre demande, étudier votre projet et préparer un devis. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ou, pour les questions générales, sur l’intérêt légitime de Qualéo à répondre à ses interlocuteurs. Les informations nécessaires à la prestation sont ensuite utilisées pour exécuter le contrat et respecter les obligations légales applicables.

La communication des informations est volontaire. Sans coordonnées ni informations suffisantes sur votre projet, nous pourrions ne pas être en mesure de vous répondre ou de réaliser l’étude demandée.

Destinataires et conservation

Les informations sont destinées aux personnes habilitées de Qualéo et aux prestataires techniques nécessaires aux échanges et à l’hébergement. Elles sont conservées pendant le traitement de votre demande et le suivi du projet. En cas de contrat, les durées dépendent de son exécution, des obligations de conservation applicables et des délais nécessaires à la défense des droits des parties.

Navigation et services externes

Le site vitrine ne comporte ni formulaire de collecte ni outil publicitaire ou de mesure d’audience ajouté par Qualéo. L’hébergement peut produire des journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts : cette connexion transmet notamment votre adresse IP au fournisseur. Politique de confidentialité de Google.

Les liens WhatsApp ouvrent un service externe uniquement lorsque vous les utilisez. Les échanges sur ce service sont également soumis à ses propres conditions, notamment concernant les transferts internationaux de données. Vous pouvez privilégier le téléphone ou l’e-mail. Politique de confidentialité de WhatsApp.

Exercer vos droits

Selon votre situation et les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez Qualéo par courrier au siège social ou via les coordonnées des mentions légales.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.